用户信息保护及对策

一、个人信息收集目的及使用
1-1、 E家网在向会员提供网络服务时，为了使订购及受理、物品配送、货款结算等网络服务能够顺利进行，也为了给会员提供更为方便有益的及时信息，需要向会员收集必要的个人信息。
1-2、 对于会员保存在E家网各项服务中的非公开信息，E家网在未经会员同意的情况下，不将其用于上述目的以外的其它用途，或向任何第三方提供。但以下情况除外；

•为完成配送业务，向配送公司提供配送所必需的最少的会员信息（姓名，地址，电话号码等）的情况；
•因统计调查、学术研究或市场调查的需要，以不能识别某个个人的形式提供的情况；
•出于商品等的交易结算必要，为使相关部门（包括但不限于银行等）得以对会员身份进行验证，E家网向相关第三方披露会员的身份证资料、信用卡资料等的情况；
•为防止盗用而需要本人确认的情况；
•应相应的法律法规或国家司法、行政程序要求的情况；
•维护E家网的合法利益的需要的情况；
•不可抗力情况；
•其他E家网不存在过错的情况。
1-3、 若遇收集的信息的范围、使用目的、用途需要改变时，E家网必须提前取得会员的同意。

二、个人信息搜集项目及保留、使用时间
2-1、E家网为了向会员提供网络服务，将向会员收集如下个人信息：
•姓名、性别；
•身份证号、地址、电话号码；
•会员ID或密码；
•E-mail地址、E-mail收信与否；
•会员在采购商品、服务受理时结算、配送时要求追加的信息；
2-2、会员在享受E家网提供的网络服务期间，会员的个人信息会一直被保留在E家网，并为提供服务而被使用。
2-3、若会员依据“E家网络服务使用条款”第七条所述步骤申请退出会员，或者其会员资格被限制或取消，该会员的个人信息将会被E家网以技术性方法从网站上予以删除，删除后的资料将处理成不能以任何用途阅览或使用。
 

三、个人信息提供及共享
原则上E家网不向与服务无关的其他单位和个人公开会员的个人信息。但经会员同意公开或者依据本政策第2-1条第②项列明的情况例外。

系统、网络安全

Cookie的运用
1.Cookie是网站安装在会员电脑浏览器 (netscape, internet explorer )上的数据，是在会员登录E家网站的状态下为验证会员而使用的。Cookie可以识别顾客的电脑但不识别会员个人，而且会员对Cookie有选择权。在浏览器上端的工具>internet 选项(option tab)可以接受全部的Cookie，或者安装Cookie时发送通知，或者可以拒绝所有Cookie。一旦会员拒绝了所有的Cookie将不能使用要求登录的服务器服务，所以请慎重选择。
2.技术、管理对策
1)E家网拥有关于服务器及网络的尖端安全系统。
2)为保障会员提供的信息安全，E家网配备了防火墙与安全系统。同时E家网把接触个人信息的管理员最少化并分别管理员权限，而且对管理员进行实时安全教育，使其强化严守职责的意识。同时，通过管理员权限区分系统与安全保障的培训，防范外部入侵。

会员个人信息管理